Política de Privacidade
Data de Vigência: 17/04/2026
Aviso Legal
Na Clínica Geral USA, a sua privacidade e a proteção das suas informações de saúde são prioridades fundamentais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações no contexto dos nossos serviços de telemedicina, em conformidade com o HIPAA.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Como Protegemos Suas Informações
Por lei, somos obrigados a manter a privacidade e a segurança das suas informações médicas. Este Aviso descreve como podemos usar e divulgar suas informações, apresenta nossas obrigações legais e explica seus direitos em relação aos seus dados.
Informações de Saúde Protegidas (PHI)
Este termo refere-se a qualquer informação que identifique você e esteja relacionada à sua condição de saúde.
- Seu histórico de saúde (passado, presente ou futuro)
- O atendimento médico que você recebe conosco ou com outros profissionais
- Informações relacionadas ao pagamento pelos seus cuidados médicos
Como Utilizamos e Divulgamos Suas Informações
Podemos utilizar e divulgar suas PHI nas seguintes situações:
Para fornecer, coordenar e gerenciar seu atendimento médico, incluindo o compartilhamento de informações com outros profissionais.
Para faturar e cobrar pelos serviços prestados.
Para administrar e melhorar nossos serviços, incluindo controle de qualidade, auditorias e atividades administrativas.
Para entrar em contato com você por telefone, e-mail ou SMS sobre consultas ou informações relacionadas à sua saúde.
Podemos compartilhar PHI com prestadores de serviços terceirizados (ex: sistemas EMR, plataformas de telehealth). Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações conforme a HIPAA.
Divulgaremos informações quando exigido por leis federais, estaduais ou locais.
Usos Sujeitos à Sua Escolha
Podemos divulgar PHI a familiares ou pessoas envolvidas no seu cuidado, salvo sua objeção.
Se você não puder consentir, utilizaremos julgamento profissional para agir no seu melhor interesse.
Podemos entrar em contato para fins de arrecadação. Você pode optar por não receber essas comunicações.
Usos que Requerem Sua Autorização
Não utilizaremos suas PHI sem autorização por escrito para marketing ou venda de dados. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento.
Telehealth e Uso de Tecnologia
Prestamos serviços por meio de plataformas de telehealth com videoconferência segura e prontuários eletrônicos (EMR). Embora adotemos medidas compatíveis com HIPAA, o uso de telehealth envolve riscos inerentes à transmissão eletrônica de dados.
Processamento de Pagamentos
Podemos aceitar pagamentos via Zelle e processadores de cartão (ex: Stripe).
Cookies e Análise
Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas analíticas (ex: Google Analytics) para melhorar funcionalidades e experiência do usuário. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Não coletamos PHI por essas tecnologias.
Serviços de Terceiros
Podemos integrar plataformas de telehealth, processadores de pagamento, sistemas de agendamento e EMR. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
Seus Direitos
De acordo com a legislação federal, você possui os seguintes direitos:
Acesso e Cópias
Inspecionar e obter cópias das suas PHI no prazo de até 30 dias.
Correção
Solicitar correção de PHI incorretas ou incompletas por escrito.
Relatório de Divulgações
Solicitar lista de divulgações das suas PHI para fins não rotineiros.
Restrições
Solicitar restrições sobre como utilizamos ou divulgamos suas PHI.
Comunicações Confidenciais
Solicitar que nos comuniquemos com você de maneira específica.
Notificação de Violação
Ser notificado em caso de violação envolvendo suas PHI.
Como Exercer Seus Direitos
Envie uma solicitação por escrito ao nosso Responsável pela Privacidade ou entre em contato por telefone ou correio.
Alterações neste Aviso
Podemos revisar este Aviso a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível no site.
Contato
Clínica Geral USA
2205 W 136th Ave, Ste 106, PMB 10014 — Broomfield, CO 80023